k17 – Chính sách bảo mật của chúng tôi
k17 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng để cung cấp dịch vụ tốt nhất:
- Thông tin tài khoản: bao gồm tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập để cải thiện trải nghiệm và bảo mật.
- Thông tin giao dịch thanh toán: các giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ), phương thức thanh toán như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: để lưu trạng thái đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và thống kê sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử chơi game, cược và các tương tác trên nền tảng nhằm mục đích nâng cao dịch vụ và phát hiện hành vi gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác.
- Quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và hỗ trợ kỹ thuật.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến các tính năng và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, marketing phù hợp và gửi thông báo quan trọng.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba không liên quan.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
k17 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:
- Duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.
- Phân tích lưu lượng truy cập và sử dụng nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.
- Hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo hợp pháp và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt hoặc từ chối một số loại cookie, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm trên site.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
k17 cam kết lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế, áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.
Tất cả thông tin liên quan đến giao dịch tài chính được mã hóa và xử lý qua các đối tác thanh toán uy tín tại Việt Nam, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng khi thực hiện nạp, rút tiền.
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra hệ thống bảo mật, cập nhật phần mềm và đào tạo nhân viên nhằm nâng cao khả năng phòng chống các rủi ro công nghệ.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
k17 không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các trường hợp sau:
- Với các đối tác xử lý thanh toán, chỉ cung cấp dữ liệu cần thiết để hoàn thành giao dịch.
- Với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp về điều tra hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
- Để bảo vệ quyền lợi và an ninh của người dùng, nền tảng và cộng đồng người chơi.
Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu được kiểm soát nghiêm ngặt và tuân thủ các quy định bảo mật quốc tế cũng như pháp luật Việt Nam.
6. Quyền của người dùng về dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại k17 theo quy định pháp luật Việt Nam.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn kiểm soát tài khoản.
Bạn cũng có thể tùy chỉnh lựa chọn quản lý cookies hoặc từ chối một số dữ liệu theo dõi ngay trên trình duyệt hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
7. Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
k17 có quyền cập nhật chính sách bảo mật vào bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật mới hoặc các thay đổi trong dịch vụ. Bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra chính sách định kỳ để nắm bắt các điều chỉnh kịp thời.
Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân xin vui lòng liên hệ trực tiếp qua email [email protected] để được phục vụ nhanh chóng và chính xác nhất.